Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ana.k (exploité par Immo Scoti, Guéliz, Marrakech, Maroc) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ana-k.com.
Elle est rédigée conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Immo Scoti
Forme juridique : société de droit marocain
ICE : 003410314000033
Siège social : Guéliz, Marrakech, Maroc
Mail : contact@ana-k.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Lors d'une commande
– Nom et prénom
– Adresse de livraison et de facturation
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (traitées par notre prestataire Payzone/VPS — ana.k ne conserve pas vos données bancaires)
2.2 Lors de la navigation
– Données de navigation collectées via les cookies de la plateforme Shopify (identifiant de session, panier, préférences)
– Données analytiques éventuelles (pages visitées, durée de session) via des outils tiers tels que Google Analytics ou Meta Pixel, si activés
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
– Traiter et expédier vos commandes (via Aramex)
– Vous envoyer les confirmations de commande et informations de livraison
– Répondre à vos demandes de service client
– Améliorer l'expérience de navigation sur le site
– Respecter nos obligations légales et comptables
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de l'exécution de votre commande :
– Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique en ligne
– Aramex — transporteur pour la livraison
– Payzone / VPS — prestataire de paiement sécurisé
– Google LLC / Meta Platforms — outils d'analyse et de mesure d'audience (le cas échéant)
Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et s'engagent à traiter vos données de manière sécurisée.
5. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l'exécution de vos commandes et du fonctionnement du site, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment :
– Shopify Inc. (Canada / États-Unis) — hébergement de la boutique et des données de commande
– Aramex (réseau international) — suivi et livraison des colis
– Google LLC / Meta Platforms (États-Unis) — outils d'analyse d'audience, le cas échéant
Ces transferts sont encadrés conformément à la loi n°09-08 et aux conditions contractuelles de chaque prestataire. En passant commande sur ana-k.com, vous acceptez que vos données puissent faire l'objet de tels transferts dans le strict cadre de la relation commerciale.
6. Durée de conservation
Vos données de commande sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations légales et comptables applicables au Maroc.
Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Cookies
Le site ana-k.com utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, session utilisateur). Des cookies analytiques peuvent également être déposés par des outils tiers (Google Analytics, Meta Pixel).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
8. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
– Droit d'accès à vos données personnelles
– Droit de rectification des données inexactes
– Droit d'opposition au traitement
– Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : hello@ana-k.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transactions de paiement sont sécurisées par notre prestataire Payzone/VPS.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
Dernière mise à jour : juin 2025
